【返品・交換について】
商品がお手元に届きましたら直ぐに、ご注文内容と異なったものが届いていないか、商品が不良品ではないか、ご確認をお願い致します。
万が一ご注文内容と異なった場合や商品の初期不良がございましたら、商品到着後7日以内に当店へご連絡をお願い致します。
交換及び返品の対応条件は、必ず『商品の保障について』をご確認下さい。
新品・未開封・未使用が条件となります。
不良品の交換は、配達時の同時交換受け渡しとさせて頂きます。
整備工場等によるお取り付けにより同時交換受け渡し時に取り外しが困難な商品の場合、別途ご相談のご連絡を頂けますようお願い申し上げます。
商品の在庫切れ・商品不良・商品の仕様変更等により、同一商品の手配が不可能で交換に応じる事が出来ない場合がございます。
その際は返品・返金でのご対応となりますので、お理解頂けますようお願い申し上げます。
上記理由又は何らかの理由により返品・返金でのご対応をお願いさせて頂く場合がございます。
返品・返金の場合は、弊社へ商品をご返送頂き商品の戻りを確認後のご返金となりますので、予めご了承下さい。
弊社へ商品を着払いにてご返送頂く場合は、弊社より運送会社をお知らせ致します。
トラブル回避の為いかなる場合もお客様ご判断の着払いはお受けしておりません。
弊社指定の宅配業者以外をご使用された場合、受け取り拒否となりますのでご注意下さい。
お客様のご都合による交換及び返品は承っておりません。
商品ページや会社概要・ご利用ガイドをよくご確認されずご購入された場合や、年式・グレード・オプション等によりお取り付け出来なかった商品、自分では取り付けが困難だった等の理由を含む。
また、イメージ違いや希望日に届かなかった等の場合も、保障対象外となります。
配送中の商品の破損につきましては、運送会社へご連絡をお願い致します。
運送会社より破損した商品の回収を行い、弊社より代替品を発送致します。
必ず上記内容をご了承の上ご注文お願い致します。
【商品の保証について】
全ての商品に関して、初期不良のみ交換の対応をさせて頂きます。
初期不良の場合の保障期間は、商品出荷日より30日間となります。
保障期間を過ぎた商品に関しましては、いかなる場合もご対応致しかねます。
※一部の保障付き商品について
商品ページに〇ヶ月保障・〇年保障の記載がある商品のみ対象となります。
商品の保証期間は、商品出荷日より数えた日数となります。
装着後・ご使用後の商品は、保障対象外となります。
両面テープを貼り付け済みの商品は、両面テープを剥がされた後での交換・返品のご対応は出来かねますので、必ず仮合わせの上装着をお願い致します。
加工をされた商品も、保障対象外となります。
故意・過失を問わず、お客様のお取り扱い方法に原因がある損傷や不良は、保障対象外となります。
(分解・改造・落下・ショート・過電流・逆電流・その他)
弊社で取り扱っております商品は、海外輸入品の為、輸送の際に細かな傷や汚れが付着する場合がございます。
また、電装品やバルブ類等の商品は、生産ロットにより若干の色見・光量に違いがございます。
お使いのモニター環境等により、商品画像と実際の色見が多少異なる場合もございます。
上記理由での交換・返品のご対応は出来かねますので、ご了承の上ご注文お願い致します。
ロットにより付属品の形状や色が予告なく変更となる場合がございます。
弊社が製品の使用上支障がないと判断した場合、いかなる理由でも交換・返品の対象外となります。
変質・変色・黄ばみ・磨耗・錆・その他、製品の不良に関係のない自然な消耗は、保障対象外となります。
原則同時交換又は返品となりますので、商品の紛失や破棄をされた場合は、保障対象外となります。
弊社では、ご購入頂いた商品代金以外の保障は一切行っておりません。
お取り付けは、お客様ご自身の責任の元行って下さい。
取り付け工賃やお車の修理代(部品代・代車代含む)等は、いかなる場合も一切負担は出来かねますので、ご理解頂いた上でお取り付けをお願い致します。
弊社はインターネット販売を専門としており、直接訪問による商品の確認対応等は行っておりません。
商品の状態確認等につきましては、写真・動画での確認を基本としております。
写真や動画での判断が難しい場合は、商品をご返送頂く場合がございます。
その際の送料は弊社が負担致しますが、交通費や取り付け・取り外し費用は対象外となります。